30分钟送达，如何成为国际药企的新战场？

医药行业的未来，将会是生态与生态的竞争、供应链与供应链的较量，更是对患者最深层次需求的洞察与响应速度的比拼。

“买药”的逻辑，正在发生改变。

深夜的儿童退烧药、异地出行时的应急药、慢性病患者的定期复购、随餐服用的营养补充剂……在真实的生活瞬间里，“随时随地买到药”成为许多人的需求。患者对药品的预期，逐渐转移到线上平台的“30分钟送达”。

即时零售平台，也随之从边缘渠道跃升为药企的核心战场。过去一年，罗氏的速福达在美团平台热销，拜耳康王在美团渠道引领全盘增长，众多明星新品纷纷选择在线上平台首发。

第八届进博会的聚光灯下，跨国药企的战略方向愈发清晰——罗氏、阿斯利康、拜耳等跨国药企所展示的，已不仅仅是实验室里的科学突破，更是从院外渠道深耕、供应链与产能加码，到本土化生态构建的系统性布局，一场精准回应中国患者现实需求的战略升级正在全面展开。

首次亮相进博会的美团医药健康，开幕仅两日便与七家跨国药企达成战略合作。或许，在这场静水流深的变革中，一个能够同时读懂患者核心需求和药企长远战略的平台，正扮演着日益关键的角色。

第八届进博会-美团医药健康展台

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全新“卖药场”

医药零售行业承压前行，已是业内人士共同的“体感”。

一方面，零售药店供给过剩，扩张放缓。另一方面，消费者不再等待“计划性购物”，传统电商逐渐无法触达由具体生活场景激发的增量需求。

跨国药企对此感受颇深。“中国的市场环境已经完全不同了”，罗氏制药中国抗感染领域负责人坦言，“尤其是在流感这样的急性疾病领域，患者需要的不仅是能买到药，更是要马上买到”。

面对市场的风云变幻，药企普遍在寻找一片能高速增长、精准触达的新土壤。本地健康消费与即时零售市场，成为一条确定性增长路径。数据显示，2024年，美团医药健康即时零售业务近三年复合增长率达到38%，其中医药健康线上问诊咨询交易用户数同比增长127%，居家快检及线上医保支付服务同比增速分别达到340%和411%。

罗氏已经率先调整步伐。罗氏制药中国抗感染领域负责人介绍到，公司在渠道布局上的重点，已经从确保药品进院和覆盖更广泛的零售药店，转向O2O即时零售新渠道。过去一年，罗氏与美团医药的合作迅速深化。

对增量市场的挖掘，也成为本届进博会上的明确信号，甚至是不少MNC摆在“台面”上的目标。例如，欧加隆提出要在中国市场拓展可及，打通院内院外全场景，借力O2O及电商平台满足患者便捷获药的多元需求等。

然而，这条充满想象力和前景的道路具体要怎么走，仍是摆在各家药企面前的共同课题。

面对日益分散、即时、场景化的患者需求时，传统的渠道策略往往无从发力，犹如拳头打在棉花上。以罗氏的“抗流感药”速福达为例，流感需求的爆发具有“突发性、瞬时性、区域性”的特点，药企往往难以检测到全国各区域的流感趋势，在短时间内将货源从大仓精准匹配到有需求的地方。

罗氏制药中国抗感染领域负责人表示， 无论是需求预警、药品调度，还是最后的精准匹配，都对保供体系提出了极高的要求。

这也解释了，为何美团医药健康首次亮相进博会，便成为焦点—— 开幕仅两日，便与阿斯利康、拜耳、欧加隆、辉瑞、利奥制药、吉利德科学、杜蕾斯等七家跨国医药健康企业达成战略合作。

美团医药健康与欧加隆达成战略合作

近年来，美团医药健康凭借“即时零售+快递电商”双服务模式，构建了强大的服务“护城河”。不仅先后推出专业冷链配送、便民找药等新服务，还在鄂州建立美团自营大药房空运配送网络，实现了一仓空运发全国，目前其“次日达”已覆盖全国300余座城市。

一些率先布局的跨国药企已经取得了亮眼的成绩。作为美团买药首批入驻企业，拜耳康王2024年在即时零售渠道市占率突破70%，超越线下市场，在美团渠道销售额年同比增长更是达到35%以上。而凭借年初流感季的共同合作，罗氏“抗流感药”速福达在美团买药销量同比激增8倍。

罗氏制药中国抗感染领域负责人表示， 美团作为一个保供体系的中枢，帮助罗氏打通了从“洞察”到“履约”的完整闭环，“尤其是美团的‘流感指数’和‘蜂窝式’数据，为我们提供了精准的供货建议”。在这一系统支持下，速福达在北上广深蜂窝覆盖率从70%提升至90%。

他进一步强调，年初流感季曾出现了短期囤药潮，“尽管在供应最紧张的时刻，美团的LBS（地理位置服务）也能发挥‘精准匹配’的作用。它能引导急需用药的患者，找到他身边库存尚存的药店，并利用骑手网络完成‘最后一公里’的履约”。

第八届进博会-美团医药健康展台

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不止于“卖药”

卖药，只是产业链的其中一环。

随着中国生物医药行业的崛起，跨国药企不再仅仅将中国视作庞大的销售市场，而是升级为必须深度融入的 “战略主场” 与 “创新源头”。

这意味着，MNC所考虑的不再只是单一产品的销售成绩，更是如何精准洞察患者需求、系统落地患者教育，最终构建一个结合数据洞察、场景创新与生态协同的服务闭环。

美团医药健康在进博会公布的两款新品合作计划，成为这一趋势的生动注脚。

通过分析平台上的餐饮消费数据，美团自营大药房与国际品牌GNC合作定制了随餐营养包。该产品精准针对都市白领的快餐饮食和应急健康需求开发，上线后已获得广泛好评。此外，杜蕾斯也与美团医药健康进行新品战略合作，公司基于即时零售场景定制的小规格新品将于2026年1月在美团上线。

这两款小包规产品的诞生，是美团以全场景用户洞察反向推动供给侧创新的最好例证。

美团买药相关负责人透露，在应急健康场景下，美团买药已经涌现出多个小包规爆品。例如2024年奇正消痛贴膏2贴装在平台的实付GTV接近4000万、男科用药万艾可小包装产品实付GTV增速超过30%等。

事实上，当一个用户在平台上行为轨迹覆盖点外卖、订餐厅到规划出行等各领域时，平台便能够勾勒出远比购物数据更立体、更生动的“用户健康画像”与“需求触发地图”。基于此，美团医药健康已经不再只是一个买药平台，通过全场景用户洞察与“检医药院养”一站式健康服务，其更是用户本地健康消费的第一入口。

美团自营大药房与GNC合作定制的随餐营养包

本届进博会上，“全生命周期健康服务”成为高频出现的关键词。无论是拜耳致力于提供覆盖全生命周期的每日健康解决方案，GSK展示的“防治结合、全生命周期健康管理”理念，还是诺和诺德通过“轻盈小屋”推动公众对肥胖症的主动管理，都显示出MNC对健康服务生态的加码。

其中，拜耳是美团在女性健康领域的重要合作伙伴，双方合作已步入第五年。拜耳相关负责人指出：“中国女性在健康管理方面的需求日益呈现专业化、个性化和即时化特征。” 在此背景下，美团“检+医+药+院+养”一站式健康服务与数字化能力，为构建全病程管理解决方案提供了有力支撑。

展望2026年，双方将重点布局生育力保护与关爱领域。该负责人表示：“我们希望融合拜耳在妇科领域近百年的科学积淀，与美团覆盖数亿用户的数字化网络，共同打造专业、便捷的女性健康服务新生态。”

此次与美团医药健康达成合作的利奥制药，也正积极调整自身战略。利奥制药是一家皮肤专科领域的全球制药龙头，公司相关负责人指出，“中国人口庞大，但患者对皮肤疾病的认识普遍不充分”。面对这一现状，“我们正从‘产品+销售’的渠道方案进行转型，未来致力于实现对患者需求的精准捕捉，提供更易懂的科普、更有效的治疗方案，以及在康复阶段更有价值的服务”。

美团医药健康与利奥制药达成战略合作

随着第八届进博会接近尾声，跨国药企深耕中国市场的决心已清晰可见，它们正积极利用中国成熟的数字化基础设施“借力发力”，而在合作伙伴的选择上，也已超越简单的供货关系，进入“双向赋能、深度共建”的新阶段。

如果将视野转向本土药企，MNC的动作无异于提供了一剂“新药方”。面对即时需求催生的巨大市场，中国药企若能打破传统渠道思维，善用平台进行患者教育、数据洞察与产品共创，将数字化渠道上升为战略布局，便有望将“主场优势”转化为“创新优势”，探索出更贴合国情的产品与服务模式，甚至实现“反向输出”。

对本土药企而言，读懂这张“新药方”，或许比以往任何时候都更为紧迫。

一审| 黄佳

二审| 李芳晨

三审| 李静芝